蜗牛成长记

qingliao

Mimigao, 多谢提醒。衷心感谢你提供的资料，如此实用，易于操作。

近两周的计划，
1）静坐2分钟，听我给他强调姐姐，弟弟，哥哥，妹妹的称呼，近来发现他并不知道这些称呼的由来，仔细想，我们也没教过，疏忽，生活中如此常见的，普通儿童不用教也会，但是儿子是真需要教的。
2）眼睛和表情的模仿
眼睛的还没想好多一些项目，怕他学了后自我刺激，先做表情模仿
3）动作持续模仿
这个主要想针对他上肢的，主要想坐举手（单，双手）臂，从2秒开始坚持至10秒，后面再看情况延长时间，以及增加手中持物上举
4）动词的学习和动作模仿
靠，掏，推，拉，撕，捏，摸，咬，跺，伸，举，踯
5）斜述性用手指物，指时伴随语言描述及看大人眼睛，以前我太跳跃，要他描述看见的人物在做某事，描述到一定数量的人物后奖励他坐电梯，虽然电梯的诱惑在那里，但实在对他而言太难了。要从头做起。
6）应答
7）对"看这儿"能及时反应，对"来这儿"可以响应。

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下面引用由[U]mimigao[/U]发表的内容：

3）动作持续模仿
这个主要想针对他上肢的，主要想坐举手（单，双手）臂，从2秒开始坚持至10秒，后面再看情况延长时间，以及增加手中持物上举
--这个主要是训练一些实用的动作持续模仿，比如在学校里大家...

哇，这些设计真的非常棒啊，我们也要一起安排起来，我也想用这个来帮助儿子的上肢能力，他平时连上举都不太愿意，凡手臂要往上的动作模仿一律偏差很远，根本不愿举起来。

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买了点日本出的小香肠，小香肠我切成小小块的，结果吃了三四块，我再叫儿子的名字，儿子回答“我不要吃了”，看来没有吸引力。还得接着再找强化物。

去社康的路上，他说：妈妈要去看医生。我纠正他，是妈妈和虎子一起去看医生。接着问他，为什么去看医生，答说，因为生病了，我再问，谁生病了？答“我生病了”，上台阶的时候，停下来，把滑板车给我，说“虎子爬楼梯，妈妈你帮我拿滑板车”。难得的你，我代词没有用混的时刻。

在路上随机让他看着我的眼睛指物及说名称，已经比较熟练。

回家途中横穿过对面一个小区，听见音乐的声音，车往路上一扔，也不吭一声就跑去跟人跳舞了，这个得教，好歹要和我打声招呼再走掉，这边跳的动作比较简单，乍一看，他还真是跟着别人的动作在跳，不像在家楼下，看上去活像乱蹦乱跳。

他要玩电子琴，但是手的速度明显赶不上节奏，完全听不出他在按什么曲目，听上去像是乱按。

模仿我的上肢上举的各种动作，大约是3-4步不等，大部分可以跟上，一两个他记不住，要再示范，期间他坐得很定，眼神也非常好，想不起来时看我的眼神求助也非常自然，也没有因为急着要拿强化物不停从椅子上跳起来，这真是做得最顺利的一次桌面。我做了一个6步的动作，他做到第3步便记不起来，他说，不要做难的。

半夜听他哭叫，问他是不是要撒尿，闭着眼答：是要撒尿。这是第一次夜间有尿意的正确回应，以前他都是反抗说不去尿，结果就尿床上的，然后因为反抗也容易醒来，再哄睡那个辛苦，没有2小时搞不定。真希望从此这个问题也解决就好了。

每次让他闻床上某处，他不肯，只说有些湿湿的，有一点臭，问为什么臭，说因为尿床了，问他谁尿了，答我尿了，刮脸给他说羞，他就笑哈哈的模仿，绝没有不好意思的味道，完全不理解羞的意思。

外公前几天在讲，儿子最好还是去特殊学校，叫我不要想着让他上普校，去也只有受欺负的份，我希望当然是他小学能尽量去普通学校，但如果能力实在达不到，我也愿意他去特校，只是特校把自闭症儿全编在一起单独成班，正向的同龄人指引感觉会太少了。走一步看一步吧，现在都不大想明天了，觉得想了也没什么用处。

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昨天晚上一回家，就被告知中午不怎么吃饭，下午被幼儿园通知烧到38度4，让接回家。

和他坐在楼下，让他指物，指人，说到一个“抱着小宝宝的叔叔”时，他一直转不过弯来，就知道看他前面和右边的视线范围，偏巧我指定的人物是在他的左边，我反复提示了好几次，再四周看看才找到。

吃完晚饭，带他出去玩，在路上让他指东西，鼓励他自己看到什么指给我看，就自发指了一次眼镜店。

想去玩走步器，一个小姑娘走开了以后，一见儿子上去，立刻过来把他挤下来，这样的冲突他一向很胆小，立刻跑来我这里，我说回家，他也不反对，起来就跟着走。

我给他洗完澡，让他自己玩一会儿，我去洗澡，他满屋子叫，说要找外婆（出去了），要求外公帮他找外婆陪他玩。

晚上折腾了大半夜，发烧，混身发抖，哭，说胡话，以前他也烧，但烧不起来，都是低烧，还第一次看他发抖，心里很害怕，总害怕他会不会有癫痫，会不会发作。想给他吃美林，他不肯张口。

早上他醒了，已经没有夜间烧得那么厉害，但是肯吃美林了，怕他再像夜间那样烧得抖起来，我还是给他吃了一点。过后又睡着了。

中午电话回家，说早上睡到九点多才醒，今天就在家，哪儿也不去了，外婆哄着他查体温。

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重复了

qingliao

昨天晚上大小便都不说，而且已经拉在地上了，也不会像从前一样告诉我们，难道脑子烧糊涂掉了？看别的家长写的，似乎别人发烧后都是进步，我们这倒好，每次烧完是退步。自己插屁股倒是插干净了，我看他踮着脚去拉纸巾，刻板地要拿3张或3截，因为一开始我是这么教他的，以后要慢慢找机会改改这个刻板，万一不够3张时怎么办呢？

我罚他跳一个舞，咦，经过这几天上肢的上举练习，跳得比以前好多啦。继续努力，看来任何事情，能拿到桌面上练习都是不错的。

叫名应答偶尔会加些不给吃的强化物，是真的让他做某事，但是频次很小，大部分时候还是给他吃的强化物，感觉效果也不错。

把动词写在一张张纸上，做了哪个动作就拍纸片，昨天试了一下组词，大部分需要提示，小部分很熟练的比如，踢，跳，拍等可以自己说一个出来。

听他说了一句“这是妈妈扎头发用的”，我赶紧数了一下，9个字，难得，我看他仿说的时候，可以仿长句子，但自己说，总是大部分局限在3-7个字，很多时候也不用主语。这块也得加强力度。

静坐2分钟，因为下半身被我限制，上半身就左右前后的动，对姐妹哥弟的称喟来源还是不太清晰，因为我用了现实生活中的人物教他，他有连蒙带猜的成份在回答我，比你大（小）的女孩（男孩）喊作什么？

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下面引用由[U]mimigao[/U]发表的内容：

把动词写在一张张纸上，做了哪个动作就拍纸片，昨天试了一下组词，大部分需要提示，小部分很熟练的比如，踢，跳，拍等可以自己说一个出来。

--这个训练的目的是什么呢？这里好像同时做了两个课题。一个是检...

以前我没有特别教过他动词，是看了你提供的初级教程后做的一个试验，我做他拍，或者他做我拍，同时加上了组词。结果是：他的确能理解这些动词的意思，但是基于对文字的喜爱，常要夺过去文字，自己玩，自己做个动作然后抢来拍字，没有达到听指令做动作的意图，接下来，先不出示字，只用口语要求，他做到了才给他拍字作为强化。常用的动词教完后，这项活动可以不做了，这个形式倒可以想来教点别的什么，但现在还没有好主意。

qingliao

会吹泡泡了，因为不小心泡泡水弄到了嘴里，要拿得远远的吹，结果总吹不出。对泡泡水有戒心了，连小喇叭样的吹的也不肯放在嘴边吹了，防范意识超强。

每天去搜寻一两种不上火的零食，只有一样他从前不接受的海苔入了眼，其它全都拒绝吃，当强化物给他，他直接就说不吃。他爱吃的全是干枯容易上火的虾条啦，薯片啦，饼干那些膨化食品。把数字作为强化物，我已经害怕了，他实在太沉迷。

在公园里，借助海苔，我先让他指，后来鼓励他不要我提示，自己看到什么指给我看，就只主动指了两次一个极其惹眼的风筝，高兴的是，他自己给它叫了个名字“毛毛虫风筝”（其实是像一种海洋动物，名字不记得了）。

我让他随机指认哥哥，姐姐，发现男女还是容易混淆。悲催的是，问他一个男孩穿的什么裤子，我提示了一个“牛”字，结果他说了一个姓刘的小男孩的名字出来，晕倒，得要教一教各种衣服，鞋子的叫法，还有“名字”的含义。

昨天见他似乎好多了，晚上停了消炎药，结果今早又反复，吃药吃得没有胃口了，只好用一点红糖叫他多少吃下一些饭保持体力，瘦得可怜，再瘦下去，就没有人形了。

近距离看大人的眼神指认物品，两个的话，左右基本问题不大，前后靠得太近，还是分辨不出来。

应答因为零食不够有吸引力，明显没有最初几天的效果好了，多数时候有一声小小的“哎”，不转头，人也不过来，不吭声的机会越来越多了。

知道在玩的时候留神秋千上有没有人，没有人就赶紧跑过去抢位置了。

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昨天还没上楼，就听见他在下楼梯，原来他要去外面吃粉，我在下面叫他，每次之间间隔一会儿，叫到第三次，才在外婆提醒下应答。

吃粉时，一直用牙签在桌上摆数字，吃的不多，临了，指对面，说要去坐那个摇摇车，我问，是对面那个吗？答，是对面那个。对面这个词给他说了很多次了，但是他仍不会主动用。

我挡住了摇摇车上的倒计时数字，急得不行。从前他是怎么也不坐摇摇车的，我猜他后来肯坐，是和数字有关。

外公说在幼儿园，大便蹲不住，有一天没拉完就说拉完了，结果到了教室又拉了一点出来，想来外公很狼狈。昨天在家，也上演了一出，估计他是坐在马桶上坐不住了，就大声喊，让去擦屁股，我就感觉他没有拉完，他硬说拉完了，结果怎么擦都不干凈，真是接着在拉，把我气坏了，我说你这怎么蹲不住，坐也坐不住了呢？

数字描红一直没给他写，他自己翻出来，这两天每天写一页，写的过程中我要坐他后面，不断提醒他坐直，头不要歪，一不留神他就趴到桌上写去了。进步的地方是肯慢慢描和慢慢写了。超出了框还会自己擦掉重写。

看表情卡片，我和他各拿2到4张不等，借用镜像对话的模式，分别描述表情，简单说图片内容，同时教他，“我比你多（少）x张卡片”，我说我的少时，他倒能转换过来说“我比你多x张卡片”。

可怜半夜又醒了，睡不着，一会儿要求尿尿，一会儿要求喝水，折腾得我精疲力尽，最后还是强制他手脚都不能动，眼睛也给他捂住才慢慢睡着了。

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家中突然有事，计划好的旅行泡汤了，我一个人带着儿子和两个老人，想想有点力不从心，放弃。只能待儿子病好全了，放暑假了再近距离出行。

约好顺路去看望南京的同学，也成行不了了，毕业十多年，数次说要相聚，却总也没聚成。

上海的同事嘘唏我从前没有选择去上海，那边环境轻松，她们还可以帮忙看看孩子，多次提议让我找机会带儿子去上海走一走，总也不能成行。

生活啊，计划永远赶不上变化。

这两天和儿子讲，我知道他没有胃口，但不吃饭，病好不了，到了海边，哥哥姐姐都能下水玩，他就只有边上看的份儿，他一边反抗我们喂饭，一边哭哭啼啼吃一点，强迫他吃，也会张开嘴，看来心里还是明白的啊。

外婆教他打牌，还是只肯玩拖板车，想教他出大出小，听不进去。

走在路上，自言自语谁比他大(小），是男（女）孩，是哥哥/姐姐/弟弟/妹妹，轮到我问他，总要思索一会儿才能答得上来，答错了，我没反应，他就再思考。

有时候会用手指东西，但不见他回头看我，不和我说，只是自己说自己的，你的世界不需要分享吗？

连续数天，夜间醒来，难以入睡，我也睡不好，给自己放假，晚饭后，外婆带他出去逍遥，说叫不住他，昨天还害外婆摔了一下。
我和他外出，滑板车下坡飞快，我不断提醒他前面有台阶，或小朋友之类的，他有做出反应，结果上坡时被一个坑绊倒了，我说：因为你骑车不看路，所以... 他接：所以我摔跤了。我再问：那你骑车时要看路吗？他答：要看路。

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外公多次提过每次去幼儿园接儿子，他都独自在角落里翻书，联系到他自言自语的内容几乎没有涉及到幼儿园，我感觉到很不妙。在没有通知的情况下，我直接走去看，进了三次教室，果然三次都在翻书，想来这个行为并不具有伤害攻击性，带他的老师我并未看到在做什么干预，每次都是看到我，就起身去拉一下他，甚至有一次是站在教室外面和人聊天，我问她别的小朋友走了以后，还没到儿子接走的时间里，她安排了什么（之前她有说后面半个小时到一个小时，她会单独为两个小孩安排内容），支支吾吾答不上来（实际我这天是看到什么也没有安排），园方负责人称有一个专门的特教老师替全部孩子制定阶段性目标，我满怀希望去了解，结果被该老师告知她不了解我儿子，不了解又何以制定阶段性干预目标呢？园长则表示希望我们分步骤过渡到全天上幼儿园。其它的带班老师正如别的家长所言，可能觉得有专门的老师负责了，当他是空气。

一个晚上都觉得心里和头是疼的，当晚做了决定，放弃下学期去幼儿园，尤其听老师说了随班升中班，还是这个带的老师，我就更无信心，即无责任心，也无方法，花着数倍于普通孩子的价格，去了天天大量时间放在翻书上，想想心里恪得慌。

只是周末的时候途色，我和儿子各涂了两栋房子，儿子将我涂的一栋五颜六色的最高的房子定义为他去的幼儿园，将最边上被他涂成深紫色，加上蓝色尖顶的房子为他去的机构。我的心里沉了一下，看来幼儿园在他的心里是五彩缤纷的吗？

随着饭量的越来越小，我放弃了让儿子自己吃饭的坚持，还是改为以喂为主，很饿或很喜欢吃的，就让他自己吃一会儿。

和外婆玩牌，开始接受按大小出牌，会了出单张和打一对的。

和爸爸踢球，踢着踢着就变成了小步子踢，一边踢一边数数，分好多次才踢到爸爸跟前，自己很high。爸爸炫了一下玩球拍球的一些动作，不断重复要求做给他看，要求的时候，会做肢体动作要求，爸爸这样做。

吃紫菜包饭，硬塞之下勉强吃了8个，中间的黄瓜和酸的一种不知什么东西还得挑出来。

骑马，时间稍过了几分钟，就松了手，不知道指旁边什么去了，差点掉下来，意识不到危险。

在游泳池里和我，玩点兵点将，“点兵点将，点到穿黄色衣服的叔叔”，另外一方就要去找到并指出来，可以互换角色玩，兴致比较高，借着这个，对游泳池里的人还很是关注了一阵子。

数字描红，为了得到100分，把所有写的不漂亮的全擦掉，自己再重写。比之前的确写的好多了，反复强调慢慢写才能写好之后，有耐心慢慢描了。

看书，有写到一个家庭有几个宝宝的，和儿子对话，
我：嗯，有的家里有两个宝宝的，不像我们家只有你一个。妈妈再给你生一个弟弟或者妹妹，你要吗？
儿子：要弟弟妹妹 (之前是直接说不要的)
我：嗯，如果有了小宝宝，妈妈可能要照顾小宝宝，没有多时间陪你了，你还想要吗？
儿子：那就不要了。

过一段时间要再问他，加上一句，有小宝宝的话，可以和你一起玩，看他有什么反馈。当然我不可能再生孩子了，我只是想知道他的心理变化，会不会希望有个伙伴，而不是总局限于想大人陪他玩。

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有一阵子没有玩溜冰鞋了，平衡能力有退步，但发现他开始用心琢磨剎车，尝试我说的“想停下来时就能停下来”。

昨天有他很喜欢吃的粉条，我坚持不给他勺子，他用筷子几乎把一碗粉条给吃完了，中指的用场不大派上，每次夹不太多，轮到最后都剩下些短的，又滑溜，就容易掉下来，送不到嘴里去了。

数字描红18，看来“8”是有难度的，描时可以，写时便写不到那么漂亮。数字描红时他最能坐得住，长达20分钟时间，一动不动的。

静坐2分钟，一直笑眯眯看着我，我每隔10秒就报一下时间，到后面我故意拖着不报，他就自己要说出来，时间到时，我要求直至我说“时间到了”，他才可以站起来，基本做到了，过程中出现两三次晃动，我制止后能实时中止。

淋浴洗澡仍不接受洗脖子和胸前，再尝试一段时间，是不是要考虑专门脱敏？

接受儿童用的马桶圈了，这一次只花了两三天时间就接受了，要是吃的东西也能这么快的接受就好了啊。

早上经过小区平时有人跳舞的空地，他说了一句“没有人跳舞”，我接他“现在是早上，大家要上班上学，所以没有人跳舞，晚上就有人跳了”，不管怎么说，能偶尔关注一下这个环境，是让人高兴的事。

约了一个地方下周去看小团体课，希望能顺利入读9月份的这一期。

qingliao

外公说去幼儿园接儿子时，生活老师在拖地，地上是湿的，全部小朋友坐在椅子上，只有儿子躺在地上，外公问他：地上是湿的，你怎么躺地上，衣服会湿的。说老师一声不吭，面无表情，我开始明白为什么有家长说这里的老师对我们的孩子是非常歧视的，我想对普通的孩子来说，老师们还不至于如此不理不睬。但是因为被贴上了标签，可以名正言顺不理会了。也许比融合更重要的是，社会对他们的认识和接纳，而不是忽略和隔离，然后才谈得上有心去帮助和干预他们。家长们敢怒不敢言，就如同此刻儿子还在园内，我也不敢明说，也许几年后，确定儿子肯定不会去这家，才敢吐真言，但那时，还有没有必要和心劲儿去说呢？我自己都不敢肯定。

吃晚饭前让他吹了一会儿蜡烛，已经能较好的控制，缓慢而持续地吹，只是力气不够，要离得很近才能吹灭。

儿子吃晚饭时，翻看一笔画的书，我顺势说吃完饭画画，就着桌子上有的东西，画了碗，杯子，蜡烛，钥匙，扇子，电风扇，照着书上画了碗豆。画的时候，有些细节他特别在意，比如电风扇上的按钮，他一个不差的画上去，还标了0，1，2，3 (风档)。 连电源线也划出来了。

跟我做上肢动作，一开始就提出做简单的，当然都十分简单，只是加长了一些，动作不到位的，提醒之后，他会比较注意，很用心仿做。我把QQ糖切成小块放在盘子里，用牙签挑起来给他，他自己挑时，发现粘在盘子上比较紧，挑不起来，我让他将牙签斜起来往上挑，用点力就可以起来，我和他是面对着的，他自己做时，刻板的将牙签斜向我这一边，使不上力也挑不起来，还得再告诉他牙签倒向他自己那一面，才能成功。

我发现他有尿意了，提醒他去撒尿，不知是否过于想吃QQ糖，他讲没有，不去，结果一会儿就尿裤子了，我去找裤子给他换，他自己拿了拖把在那儿拖他的尿，一边拖一边哭，感觉有自责，害怕混合了悔意。

用头顶小动物，穿过客厅，送小动物回家，走得小心翼翼，还不错，感觉到头顶的东西在移动时，知道要慢下来，稳一点前进。

静坐2分钟，我开始复述过去的三天，试图让他接话，或者直接问他问题，来转移他对于数秒数的注意力，虽然没有完全转移，但是能接话，也会回答问题，算是成功了一部分，中途我故意不报时间，他着急提醒我，最后一脸期待，等着我说“时间到了”，那屁股随时准备着，我一出口，他就高兴的弹了起来。

晾衣服已经不错了，现在最喜欢晾夹子衣架，以前开始时他可是夹得直哭的，最近让他收衣服，还没有出现部分位置未干的情况，以后找机会，折衣服也教了蛮久的了，一年估计是有了，硬一点的衣服折出来比较好了，软的，折出来不能看，加上他多数时候淘气，没耐心，折出来像缠绕起来一样。他的衣服简单分了上衣和裤子两格抽届放，自己知道分开去放了，不肯接受衬衣挂起来。以前惩罚尿裤子时让他自己洗过衣服，不知他还有没有印象，大一点再教起来。

收拾玩具方面一直做得不好，考虑买个收纳柜，分层分格让他学习自己收拾玩具和书，经常弄得到处都是，看了也头疼。

qingliao

下面引用由[U]mimigao[/U]发表的内容：

我和他是面对着的，他自己做时，刻板的将牙签斜向我这一边，使不上力也挑不起来，还得再告诉他牙签倒向他自己那一面，才能成功。

--小时候一般都坐在一侧教东西，孩子长大之后学的东西多了经验丰富了会好一...

谢谢，是这样哦，我曾经教过他面对面，两个人左右手是相反的方向，当时他似乎是领会了，估计还是没有真掌握，需要积累。

qingliao

Mimigao说的这个再见挥手的动作，确实是这样，意识就教了半年，然后才矫正动作，手从腰部开始一点点往上提直至抬过至头顶，手心由内向外，也差不多再花了一年时间，历时一年半方才教会。

qingliao

昨天儿子自言自语一首儿歌，小板凳，不要歪，我帮妈妈捶捶背，妈妈夸我好宝贝，我于是让他帮我捶背，问他谁教的，答是幼儿园的xx老师教的，呵呵，今天放假前最后一天，教他念了首儿歌。

我和楼上的阿姨一起上楼梯回家，儿子在上面看着我们，说妈妈回来了，后面又接了句，阿姨也回来了，阿姨说有时候她按错门铃，儿子会跑出来以为是我回来了。

一进门，儿子就喊，我要和外婆打牌，不和妈妈打，我笑，他和外婆打，可以耍赖，和我还有外公打，总是输，我们不怎么让着他。

如果我们都在家，有人按门铃，他总是会说，爸爸回来了，他会用“回来了”让我有些头疼，要是有一天，他爸爸有了新的生活，不怎么来看他了，我要如何和他解释呢。每到睡觉，他非要紧搂着我，我一推开他，就哭得无比伤心，于是最近几个月开始给他灌输，到5岁就不能抱着妈妈睡，7岁就必须自己睡，有几次听到他躺床上自言自语，还一边抽泣，哭得很伤心的样子，说5岁就不能妈妈抱着睡，7岁就要自己睡，有一次看他哭得伤心，不忍心接了句，不跟妈妈睡，也可以跟别人睡，可以和男生睡，比如爸爸，叔叔，爷爷，哥哥之类的。结果是昨天听到他自己在说，7，8岁了就不能跟妈妈睡，要跟爸爸睡，妈呀，到时候我上哪儿给你找你爸去呢，我下次一定要小心说话才行。

溜冰鞋继续练习剎车，进展甚微。

吃完晚饭，要玩我的眼睛有奖品，我发现他不仔细关注我的眼神，有时候是靠声音猜的（把数字藏在套杯下，让他猜在哪个里面，挪动时，有数字的，可能声音听起来会有些不一样），有时候就是纯粹乱蒙的。时刻提醒自己要面无表情，他如果集中精力，还做得可以，但是仍旧只能近距离，稍远一点，辨识不出来。我给他的奖品是得到10分可以吃一块数字饼干，积累30分了可以玩两分钟数字玩具。

静坐2分钟在我的拖延下至少也有接近5分钟时间，我提问，名字，几岁，爸妈的名字，电话，家庭住址，上学了没有等，问到喜欢和不喜欢哪些老师时，他把全部的老师统统说一遍，我想他应该是不太明白喜欢和不喜欢某人的概念的，或者说他连人都不关注，也谈不上喜欢与不喜欢吧，问到这个，他极不耐烦，最后抗议说，不要问了。我想要慢慢过渡到让他听我讲故事之类的，顺便延长时间。

有个问题困扰比较长时间了，不愿意自己吃饭，可能很多孩子都有，但他经常东西也不愿意自己拿，比如他要用笔和橡皮，让他自己去拿，就不肯去，哭，闹，让我们去帮他拿，我们不去，他就哭，边哭边学我们平时说话“都是自己拿的，外公不帮你（我）拿，妈妈不帮我拿”之类的，能坚持很长时间，和我们僵持，等我们去给他找来。冷处理的方式在外公外婆那里行不通，尤其是外婆，通常架不住他哭就直接帮他拿了，还要批评我们一番。除了冷处理，是不是还有其它法子可以改善和解决这个问题才好。