张雁:
你好!
我前几天刚看完你的书,你写得太好了!前些时间,我从台湾背回一些书,看后感触很深:只有残障孩子本人或其亲友才能写出感人的伤残主题文学,在文学领域,伤残主题只能纪实、不能幻想。
能在这里碰见你,能在我看完书后立即向作者致敬,这也是一种缘分吧。关于家长对机构的质疑,这些年中,我因为工作关系,常常会听到这方面的声音。但是,我们还是需要机构,也需要共同努力把机构建设得更好。尤其象我这样的残联工作者,既是机构的主管部门工作人员,又是机构的服务对象投诉接收者,有时真是很难表态。如果政府办机构有什么缺失,说起来也有我们自己的工作失误在里面。那我是不是就不做这份工作呢?做还要做的,只是要学习更多平衡的艺术、让家长和机构都满意。同样,机构和家长之间也要多沟通,把服务(对孩子的服务)做得更好。
呵呵,每个人一生都需要学习,因为我们面对的是特殊孩子,又多一些学习与相遇的机缘、尽可能往好的方面想,人心向善,这样大家都会好过一点吧。
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