请教小申妈妈和个位家长怎么教宝宝认字

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小申妈妈：您好，我们的孩子刚过二周岁，除了爸妈、阿姨、不之外，不会发其他的字。可是如果我们问他耳朵在哪里，他会抓住我们的手放在他的耳朵上，就是不说。这样的情况下，如何教他说话呢？不知小申从多大的时候开始说话的？