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将质量管理(PDCA)应用于训练

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发表于 2003-5-30 10:52:38 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
最近几天,公司正在进行考试,在苦苦背题之际,感觉质量管理的方法完全适用于我们的训练。(实际上大多数人都不知不觉运用了这一方法,只不过我们的孩子问题很多,容易使人焦头烂额,头脑混乱,这个方法可以帮助我们理清思路。)

  

<font color=green>管理中应用PDCA循环和“两图一表”解决问题的步骤。

  两图一表是:因果图、 排列图、 对策表。

PDCA是指四个主要的相互衔接的工作阶段,即计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段(plan-do-check-action)。这四个阶段不断循环,使质量不断改进,在每一循环周期之后都得到提高。

P步骤:

1)        分析现状,找出问题(排列图)

2)        分析原因(因果图)

3)        找出主要因素

4)        制定计划(对策表)

D步骤:执行计划(根据对策表)

C步骤:检验效果

A步骤:

1)总结经验

2)标准化

3)把未解决的问题纳入下一个PDCA循环



</font id=green>



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