值得庆幸的是,社交技巧可以经由培养而有所改进。英属哥伦比亚大学(University of British Columbia)教育心理学教授Marion Porath更指出,许多研究发现社交技巧对于学业成就具有正向助力。
哈佛大学教育学院(Harvard Graduate School of Education)的认知教育教授Howard Gardner指出,人类的智力包含八种独立智能,与社交能力息息相关的「人际沟通智能」(interpersonal intelligence)正是其中一种。但每个人拥有不同的人际沟通智能,就像有些孩子天生特别有算数能力,有些则特别具有与人相处的技巧,在极端的例子中,有些孩子完全缺乏这个能力,容易成为同侪孤立的对象。
多伦多大学(University of Toronto)孩童研究中心(Institute of Child Study)的教授Jan Pelletier说,父母不应认为孩子与生俱有社交洞察能力,给予孩子明确的指导才能让他们学习解读重要的社交线索。例如向孩子说明轮流发言的礼貌,「当别人发言的时候应安静地注视讲者,可以利用『嗯』等发语词来表达理解或是同意,等别人结束发言再表达自己的看法」。
Ron Taffel建议,鼓励你的孩子说出为什么想要与这位朋友断交的原因,问问孩子他们曾为朋友作过些什么事情。你的孩子可能这么跟你说:「我问他我们可不可以轮流选游戏玩」;「我告诉她,她一直取笑我让我觉得很不开心」;「当他生病的时候,我做了一张卡片给他」等等,听完孩子的说法后,你可以告诉他们,「你知道吗?我觉得你真的努力试过了,如果你真的想不到别的方法,也许你们的确应该暂时分开一段时间。」
亚特兰大的临床心理学家及「帮助无法融入的孩子」(Helping the Child Who Doesn't Fit In)一书的作家之一Stephen Nowicki将此种缺陷称为「非语言讯息障碍」(Dyssemia)。他认为,即使不是罹患NLD,每10个孩子就有一个至少具有某种程度的非语言讯息障碍,但这种障碍是可以透过练习而大幅改善的。Nowicki建议家长,让孩子观赏电视上的情境喜剧,将声音关起来,然后让孩子试著只透过演员的面部表情及肢体语言理解到底发生什么事情。